Le palais de glace a été construit par Elsa lorsqu’elle a fui Arendelle lors de son couronnement. Il est situé sur le flanc de la montagne du Nord. Les portes qui permettent d’entrer dans le palais sont décorées d’un motif de flocons de neige. Juste après l’entrée du palais se trouve un grand foyer ; cet espace est en grande partie vide, à l’exception d’une fontaine gelée et d’un escalier. Comme pour les autres parties du palais, le plafond du foyer représente un flocon de neige avec six pointes qui se croisent en son centre. Au centre du plafond se trouve un morceau de glace suspendu en forme de bijou, tel un lustre en cristal. Monter l’escalier du foyer donne accès à un vaste réseau d’escaliers qui s’étendent dans tout le palais. La glace à partir de laquelle le palais est construit est capable de prendre différentes couleurs, telles que le violet, le bleu, le rouge et le jaune.
